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Heather Baker

Manager / Human Services

希瑟·贝克(Heather Baker)领导ob欧宝娱乐app的儿童福利和青年服务实践, helping state, 县, 以社区为基础的机构也会对项目进行投资, 人, 以及改善儿童和家庭生活的技术. 她领导的团队在提供和管理儿童和家庭服务和项目方面有着丰富的经验. 自2003年加入ob欧宝娱乐app以来,她一直与多个州合作, providing expertise, technical assistance, 并对供应商绩效管理中的项目提出建议, program evaluation, financial management, service management, information technology, and early childhood development. Prior to joining ob欧宝娱乐app, 她在马萨诸塞州行政和财务办公室工作, Fiscal Affairs Division. 她获得了波士顿学院的文学硕士学位.

Tracy Bell

Senior Advisor / Human Services

Mr. 贝尔于2018年11月加入盈科,拥有超过15年的ob欧宝娱乐app下载经验. 他目前担任Human services的就业和收入维持服务高级顾问.  In this role, 他专注于为州和地方政府提供卫生和ob欧宝娱乐app下载战略和解决方案. Mr. Bell works with agency executives, leadership, and frontline staff to coordinate business efforts; respond to needs for all project-related endeavors; and provide viable solutions that meet clients’ needs.

Since joining ob欧宝娱乐app, Mr. Bell has worked on several projects, including but not limited to: the modernization of a state’s system responsible for assisting those with developmental disabilities or acquired brain disorders; a data validation project to ensure proper designation of Medicaid closure codes in order to facilitate consistent and accurate claim processing; as well as leading a Project Management Office (PMO) effort for a state agency, 其重点是如何在covid -19后的现实中有效运作——帮助一个历来亲力亲为的组织创建远程解决方案.

Prior to joining ob欧宝娱乐app, Mr. 他曾担任Maximus的业务发展副总裁. 他还曾担任田纳西州人力服务部门的劳动力发展、就业和转型首席官. In that role, 他负责公共服务项目的日常运作, 例如为有需要家庭提供临时援助, 补充营养援助计划(SNAP), Child Support, Workforce Development, and system development. 他拥有密西西比河谷州立大学(Mississippi Valley State University)的计算机科学背景. 贝尔再次聚焦于信息技术在ob欧宝娱乐app下载中的领导地位, 他的重点是创建技术解决方案,以支持卫生和公共服务组织的业务需求和总体使命/愿景.

Mr. 贝尔是克雷斯基基金会ob欧宝娱乐app下载咨询委员会的志愿成员. 他还加入了美国公共公共服务协会(APHSA), Ascend Aspen Institute, and Leadership for a Networked World, to name a few.

Katie Bright

Associate Manager / Human Services

凯蒂·布莱特(Katie Bright)是ob欧宝娱乐app下载机构儿童福利和青少年服务团队的副经理. 凯蒂在ob欧宝娱乐app的职业生涯始于2002年,当时她开始在马萨诸塞州儿童与家庭部(DCF)的收入管理部门工作. 自那以后,她的角色扩大到与美国各地的儿童福利机构合作.S.

Most recently, 凯蒂一直在州立儿童福利机构工作, 因为他们正在努力实施《ob欧宝娱乐app》. 她还与各州密切合作,以确定如何最好地利用灵活的资金,更好地为他们提供照顾的儿童服务. 这项工作的大部分内容包括实施证明改善了儿童成果的循证实践.

In addition to program implementation, Katie在儿童福利机构的财务管理方面有着广泛的背景,对Title IV-E资格和赡养费申请有全面的了解. Her knowledge extends to Title IV-E administrative claiming; the Targeted Case Management Option under Medicaid; and the Social Security Block Grant.

凯蒂在波士顿西蒙斯学院获得政治学学士学位.

Kathy Fallon

Practice Area Director / Human Services

Ms. 法伦在政府和政府咨询部门工作超过32年,在州和地方公共服务项目上有丰富的经验. 她自1998年以来一直在盈科工作,目前负责公司的人力服务部门, which provides consulting, technology, 以及将服务外包给美国各州和地方政府. Prior to joining ob欧宝娱乐app, 她在马萨诸塞州的立法机构和行政和财政执行办公室工作了8年, managing state budget and finance. Ms. 法伦拥有麻省大学公共管理硕士学位, 在那里,她指导研究生水平的MPA学生学习公共预算和财政的艺术和科学,长达11年.

David Flores

Chief Technology Officer / Human Services

担任公司人力服务业务的首席技术官(CTO), David Flores负责软件系统和技术流程的开发和实施,这些软件系统和技术流程用于为ob欧宝娱乐app的ob欧宝娱乐app下载客户提供服务. Mr. Flores支持软件开发过程的所有方面, 从开始到实施和运营, 他在技术领域工作了超过14年. Prior to joining ob欧宝娱乐app in 2016, Mr. 弗洛雷斯是一名软件顾问和商业系统程序员. 他持有Rensselaer Polytechnic Institute的数学和计算机科学双学位.

Heather Gann

Associate Manager / Human Services

希瑟·江恩(Heather Gann)是ob欧宝娱乐app下载部门幼儿ob欧宝娱乐app(ECE)的副经理. 她于2014年加入ob欧宝娱乐app,在该领域拥有超过15年的经验. In her current role, 希瑟管理所有的早教部门——从家访到国家资助的学前班(学前班). 她的工作重点是幼儿ob欧宝娱乐app(EC)系统设计和技术援助,包括EC劳动力登记处的运作和课程设计和交付. Project examples include state special education system evaluation; the reframing of state agency governance and service delivery structures; and state university curriculum consulting.

Prior to joining ob欧宝娱乐app, 希瑟在供应者和行政一级从事欧洲经委会领域所有部门的工作, giving her a holistic perspective. 希瑟丰富的经验使她对许多需求有了更深入的了解, challenges, 以及ob欧宝娱乐app下载机构面临的机遇, 她对这一领域的不同背景和景观有着深刻的理解.

她获得了ob欧宝娱乐app管理硕士学位和幼儿和特殊ob欧宝娱乐app文学学士学位. 她也是全国幼儿ob欧宝娱乐app协会(NAEYC)的成员。. 此前,她曾担任田纳西州NAEYC附属公司的执行董事会成员.

此外,Heather还撰写了以下白皮书: 改善亲子关系之策略及对访视或服务协调员之启示 (2014) and 寨卡病毒:对跨公共服务机构和国家行动计划合作的影响 (2016; co-authored by Dr. Janice Gruendel and Jill Reynolds). 她还通过儿童早期司(DEC)任职于一个委员会,该委员会为DEC的建议做法提供实施支持.

Nathan Grossman

Manager / Human Services

Nathan Grossman, 在我们的公共服务实践中的经理, 在过去的20多年里,是否曾与20多个州的卫生和公共服务机构合作,提供幼儿期咨询, child welfare, income maintenance and disability programs, including information technology, program administration, training and technical assistance, and financial and program analysis. Mr. 格罗斯曼在公共机构的信息技术系统规划和实施方面具有专业知识,并在联邦资金的多个领域的联邦收入管理(标题二), IV-D, IV-E, XIX, XXI and IDEA Parts B & C, SSI/SSA, CCDF, TANF and SNAP).

最近的一些相关合同的例子表明Mr. 格罗斯曼管理的项目包括支持西弗吉尼亚州卫生和人力资源部实施一个新的综合资格体系,支持Optum担任分包商的角色, providing project management, 培训和组织变革管理专业知识. Also, since 2012, 他支持宾夕法尼亚州公共服务部门的计划,并加强对早期干预的技术支持, early childhood, 通过管理一个大约25名员工的项目团队来提供家庭和社区服务. Mr. Grossman has also led various programmatic, 早期干预的财务和技术评估, developmental disability, aging, foster care, child care, behavioral health, and nutrition programs in Arizona, California, Colorado, Connecticut, the District of Columbia, Florida, Illinois, Indiana, 堪萨斯, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Pennsylvania, Ohio, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Virginia, Washington, West Virginia, and Wisconsin.

Mr. Grossman在2018年获得Prosci组织变革管理从业者认证,并在2008年获得项目管理专业(PMP)认证.

Brian Howells

Manager / Human Services

Mr. Howells在政府和公共部门从事咨询工作超过11年. 他专注于就业和公共援助项目. Howells领导了一系列活动,以提高国家贫困家庭临时援助(TANF)工作参与率, 加强努力维护(MOE)索赔, 为接受公共救助的人提供就业支持. In addition, 他与许多州合作,改善和整合他们的资格和项目服务,为各州提供更好的客户体验和更低的成本. 他的工作还包括与补充营养援助计划(SNAP)相关的项目, Medicaid, and Cost Allocation. Mr. Howells在全国劳动力发展专业人员协会(NAWDP)主办的会议上发表了演讲, 国家福利统计与研究协会, the Center for Economic Inclusion (UK), 和国家公共服务财务官员协会(HSFO). Prior to joining ob欧宝娱乐app, 他曾在马萨诸塞州联邦政府行政办公室担任高级财政政策分析师 & 并担任卫生与公众服务部执行办公室预算副主任.

Deborah Joffe

Associate Manager / Human Services

Deborah Joffe, PMP,是盈科集团的副经理. Ms. Joffe拥有丰富的经验,为全国各地的ob欧宝娱乐app下载机构领导咨询工作, 包括提供策略分析的业务, business diagnosis, program design, 以及TANF和其他联邦资助项目的支出分析. 负责ob欧宝娱乐app执行职能相关工作, 包括基于ob欧宝娱乐app的人力服务指导框架和其他项目设计决策的培训. 她的背景包括在13个州的TANF MOE鉴定项目的项目管理, including Missouri, 马萨诸塞和密歇根在过去的九年里. 她个人参与了近20亿美元的TANF MOE索赔. In addition to her MOE work, Ms. Joffe监督了缅因州的工作参与改善项目, Missouri, Rhode Island, and Ohio, 以及TANF在明尼苏达州的咨询活动, Massachusetts, and Georgia. 她曾在20多个州工作,并在过去的8年里担任多个项目或项目经理. 她的经验包括在圣地亚哥县开展大规模的TANF就业案例管理服务, California, 这个项目雇佣了130人,为5人服务,000 families receiving public assistance. 这项行动还包括儿童保育补贴服务, 包括资格确定和付款处理. Ms. Joffe是一名经过认证的项目管理专业人士,也是项目管理协会的成员. 她拥有马萨诸塞州大学波士顿分校公共事务理学硕士学位和布兰代斯大学学士学位.

Jennifer MacBlane

Associate Manager / Human Services

Jennifer MacBlane是盈科集团的副经理. 她在公共服务、政府和政府咨询方面有超过20年的经验.

Jennifer于2006年在ob欧宝娱乐app开始她的职业生涯,在美国各地的儿童福利和ob欧宝娱乐app下载机构工作.S. to further their goals of improving lives. 她的研究领域是服务系统设计, transformation, evaluation, and innovative payment strategies. 她帮助各州建立了更全面的体系, preventive, 灵活的儿童服务体系通过整合儿童福利和行为健康服务. 詹妮弗对支持儿童服务的联邦资金来源以及如何有效利用这些资金也有深刻的了解.

Prior to joining ob欧宝娱乐app, 詹妮弗在直接的公共服务部门和马萨诸塞州预算办公室工作. 她在亚利桑那州立大学(Arizona State University)获得公共管理硕士学位.

Sterling McCullough

Associate Manager / Human Services

Mr. McCullough在管理咨询领域有超过35年的经验, Business/Agency Transformation, Systems Integration, and Analytics. 他在处理复杂事务方面有着成功的记录, systems, and applications, 并为各类客户提供一系列的咨询服务. Mr. 在整个职业生涯中,麦卡洛主要关注的领域是政府(State & Local, Federal, Civilian) sector.

Since joining ob欧宝娱乐app, Mr. McCullough曾在以下几个州从事儿童福利综合信息系统(CCWIS)的规划和可行性研究:佛罗里达, Illinois, Arizona, and Minnesota. 他还为新罕布什尔州进行了一项发展残疾规划和现代化研究.

Prior to joining ob欧宝娱乐app, Mr. McCullough performed large, 由各种解决方案产品组成的复杂IT项目(业务转换, Systems Implementation, Analytics, 管理咨询)部署在多个行业(人力服务, 健康care, Education). Mr. McCullough领导的团队设计并实现了医疗保健行业的欺诈和性能分析.gov platform (Obamacare).

During his career, Mr. McCullough在以下领域直接管理和交付了几个大型系统集成和咨询项目——儿童福利, Child Support Enforcement (CSE), 为有需要家庭提供临时援助, and Workforce Development. 他还参与过医疗保健项目(医疗保险、医疗补助、医疗保健).)和ob欧宝娱乐app项目(成果管理、风险评估).

Mr. 麦卡洛拥有卡内基梅隆大学(匹兹堡)计算机工程理学硕士学位, 并获得圣母大学(南本德)电气工程学士学位, IN). 他也是美国公共公共服务协会(APHSA)的成员,目前正在申请项目管理协会(PMI)的项目管理认证。.

Tony Ong

业务发展经理/公共服务

Tony Ong believes in better government. 作为公共咨询集团(ob欧宝娱乐app)在ob欧宝娱乐app下载领域业务发展的领导者, 托尼正在推动新一代ob欧宝娱乐app下载项目的发展,通过改善产出和结果创造更多的价值. 通过建立关系和建立富有成效的伙伴关系,Mr. Ong介绍了新的和创新的方法来帮助机构提高运营效率和客户成果.

在马萨诸塞州政府工作了四年之后, 托尼于1999年加入盈科集团,并成为一名经验丰富的人员管理和项目组合经理,专注于生产优秀的交付成果, instilling client loyalty, building great teams, 并培养员工的专业发展. Mr. 昂领导的实现和操作, at the time, 盈科集团是其历史上最大的一份合同,为圣地亚哥县CalWORKs福利到工作项目的参与者提供完整的就业服务.  Over the last 10 years, the program has expanded to help over 7,000 families (including 2,(000个难民家庭)通过职业最大化他们的潜力, education, and employment services. 

Mr. Ong has an MBA from Clark University, 麻省大学波士顿分校(University of Massachusetts Boston)麦科马克政策研究研究生院公共管理/公共政策硕士学位, 并获得马萨诸塞大学阿默斯特分校政治学学士学位.  Outside of work, Tony enjoys the grind of training, 作为一名高尔夫球手和滑雪选手,他完成了32次马拉松和2次铁人三项比赛,并挑战了竞争.

Beth Osborne

Associate Manager / Human Services

贝丝·奥斯本是盈科集团波士顿分公司的副经理. 自2005年以来,她一直在美国各地的儿童福利和ob欧宝娱乐app下载机构工作.S. 实施财政和政策解决方案,帮助改善儿童、青年和家庭的成果. 贝丝还与多个州合作,提供财务咨询, strategic planning, project management, and sustainable 改变 services.

Currently, 贝丝管理着两份ob欧宝娱乐app最长的持续收入管理合同——马萨诸塞州儿童与家庭部(DCF)和罗德岛儿童部, Youth, and Families (DCYF). For these contracts, she manages Title IV-E policy, quality assurance and claiming; Medicaid rate setting and claiming; and cost allocation services.

In addition, 根据《ob欧宝娱乐app》(FFPSA),贝丝正在审查和制定有利于儿童福利机构及其服务的儿童和家庭的财政解决方案.

Beth在波士顿的萨福克大学(Suffolk University)获得公共管理硕士学位和政治学硕士学位, MA.

Jill Reynolds

助理实践区域主任/公共服务

Ms. 雷诺兹领导着ob欧宝娱乐app的老龄和残疾卓越服务中心. 她为包括家庭和社区服务在内的ob欧宝娱乐app下载项目提供战略领导和支持, Vocational Rehabilitation, disability services, employment support programs, 以及其他服务老人和残疾人的项目. Throughout her career, Ms. 雷诺兹一直致力于帮助州和地方客户在其ob欧宝娱乐app下载项目中取得更好的结果和财政业绩. 她在儿童早期的许多政府项目中有着广泛的工作经验, public assistance, and employment services. 她曾与联邦资金来源合作,包括医疗补助计划, SNAP (Food Stamps), Title IV-E, TANF, CCDF, WIOA, IDEA Parts B&C, and competitive grant funds. Specific examples of Ms. 雷诺与盈科集团客户的合作包括政府业务外包, information systems consulting, financial management consulting, business process improvements and design, federal fund reporting and claiming, 项目咨询和以人为本的规划实践. 在她的领导下,ob欧宝娱乐app致力于利用大脑执行功能研究来开发基于教练和技能建设的更有效的ob欧宝娱乐app下载项目. Ms. 雷诺兹曾在全国范围内就包括人力服务金融在内的众多主题发表演讲, coaching, and employment services.

Prior to joining ob欧宝娱乐app, Ms. 雷诺兹是马萨诸塞州州长的副ob欧宝娱乐app顾问. In this role, she worked on early education, K-12 education, and higher education policy, legislation, regulation, and finance. 此前,她在马萨诸塞州行政和财政办公室工作,负责ob欧宝娱乐app和其他领域的预算监督和分析. Ms. Reynolds is a 2017 Eisenhower Fellow, 为此,她研究了秘鲁和日本残疾人的劳动力市场参与情况.

Sarah Salisbury

Associate Manager / Human Services

萨拉·索尔兹伯里(Sarah Salisbury)在一系列健康和ob欧宝娱乐app下载项目中有超过14年的经验,特别关注老龄化和残疾服务, early childhood programming, rate setting, and cost reporting. 她曾管理早期干预(EI)的比率研究和财政分析, Vocational Rehabilitation (VR), 以及许多州的家庭和社区服务(HCBS)项目. Ms. 索尔兹伯里还协助各州实施联邦要求的HCBS全州过渡计划(STP)活动, 包括提供以人为本的规划培训和合规现场评估.

Prior to her work at ob欧宝娱乐app, Ms. 索尔兹伯里在纽约州的预算办公室工作期间,完成了公共管理实习项目. 在预算部门,她管理了6美元.她的投资组合包括家庭能源援助计划(HEAP), Supplemental Security Income (SSI), homelessness, supportive housing, 补充营养援助计划(SNAP), EI, state operations, and IT infrastructure. 她还为IT开发项目和战略采购提出了成本节约和收入建议. 她过去的其他工作还包括在联邦难民安置办公室担任主题专家, and public affairs at the U.S. Embassy in Guatemala.

Ezra Sykes

Associate Manager / Human Services

Mr. Sykes在公共部门领导了许多复杂的项目,其中包括流程改进的要素, organizational effectiveness, and 改变 management. 自2008年加入盈科集团以来,他已与多个州合作, 主要与卫生和ob欧宝娱乐app下载机构合作,旨在改善为公益受惠者提供的一线服务. Mr. 赛克斯还担任ob欧宝娱乐app可持续变化实践的主任, 支持增长的知识和工具包, 改变, 振兴政府组织. Prior to joining ob欧宝娱乐app, Mr. 赛克斯曾在马萨诸塞过渡援助部担任项目管理主任. Mr. 赛克斯在非营利领域也有经验, 担任马萨诸塞州住房和住房联盟政策主任, 一个代表无家可归者利益的公共政策倡导组织.